(2024/10/1更新)
1. 起源-誰才是良心廠商？
因為工作關係，近十年遇到了形形色色的廠商，才深刻體悟到為什麼大家總說商人做生意要有良心，因為每一個產品的背後，細節實在太多了，身為消費者我們很難一一去檢視，但如果遇到比自己更在乎產品品質的廠商，那基本上消費體驗都不會太差。
希望這種人消失…
當然，完全無良的廠商其實也不用多說，每隔一段時間新聞總是會爆出各種食安問題，例如台灣爆發”地溝油”食安危機、高雄豆漿店驚見漂浮小強醬汁！等等…，但我相信老天還是有眼，最後一定會懲罰這樣的人。
無良廠商其實不是真的無良…
但我覺得更多時候，身為老闆，其實也不是真的無良，可能是對產品的不在乎，甚至是無知的情況下，所以沒有把關好產品。
記得有一次接觸了一個賣保健食品的廠商，這個老闆以前是做代工，後來看品牌客戶生意不錯，決定自己出來做自己的品牌，但其實沒有掌握研發能力，同樣的產品，每批生產的品質卻摻差不齊，而且無力改善，當然最可憐的是消費者，幸運地吃到品質OK的，不幸的話就…。
還有一種是逼不得已的選擇，老闆在生存的壓力下，就是兩條路，提升營業額或是降低成本，營業額高，當然一切都沒問題，之前有個賣清潔劑的廠商，一開始選品很認真，還做了當時的業界先驅：送檢自己的清潔劑確保無重金屬汙染(政府沒規定的情況下還這麼做真的很佩服)，但當營業額開始下滑時，有了成本考量，後面的新品就很難再做到同等品質，當然這些都是消費者無法得知的事實。
事實上例子舉都舉不完，也不是全然都很差，有遇到雖然年輕很用心的廠商，為了研發好的咖啡豆，還特地赴海外選擇種植地，但只能說至少目前我遇到好的占少數，再來其實我沒遇到的廠商更多，因為生活中的產品太多種了，我們很難每一種產品都訪問到老闆，了解老闆的製作理念，然後才使用產品。
用的產品都會想選品質好的，更何況是吃進身體裡的呢？
2. 如新為什麼得到我的信任？
我相信終究人還是會物以類聚的，很幸運的，十幾年前，我的高中同學介紹了我如新NU SKIN的產品，當下覺得好用，但真的開始使用後才發現這是一家真的很『用心』的公司。
但也可能是他們的理念剛好打中我在意的部分，所以跟這個品牌特別投緣，一用就是十幾年，一開始看中的品牌理念是：『薈萃優質、純然無暇』，一開始想說大概就是一句口號，但這幾年觀察下來，沒想到他們是當真的！
魔鬼藏在細節中，做得比說的多
印象有一次我想要買一罐深海魚油給家人，但官網上一直掛著缺貨，久到我媽媽都問發生什麼事了，打去公司一問才發現，原來那陣子海洋生態不太平衡，魚的原物料短缺，很多公司為了銷售額，持續捕撈或是換成次等原料，但NU SKIN認為選擇劣質品不是他們要的，破壞生態更是萬萬不得，所以寧可放著客戶跑掉的風險，暫時停售產品，這讓我印象深刻。
還有一次，我很想買指甲油，買之前想說先看看NU SKIN有沒有出，但翻遍目錄都找不到只好作罷，沒想到在一次演講中，聽到研發人員說，其實以前是有出指甲油的，但後來在研發過程中發現去光水對皮膚很不好，而目前的科技是無法做出對皮膚好的去光水，所以他們選擇直接放棄出指甲油，這也讓我很震驚，其實只要顏色好看，去光水是一個小小的周邊產品而已，但公司很看重自己說出去的話：『全產品只放好的成分、不放壞的』。
還有很多很多，當然公司一定都是有好有壞的，只是在產品研發的這塊，這十幾年下來，如新的態度總是讓我驚艷。
我想這些小小的細節是它這三十年在全球累積這麼多死忠客戶的原因，因為你會知道，它比你還在乎你用的產品。
贏得信任：三十年始終如一
當然我身為理科背景的人，也不能盲從，會願意推廣他們家的保健食品，是在多年觀察下，產生對如新科研實力的信任，他們最初的研發者是藥廠出身，所以他們為自己設下了高標準：用製藥等級的規格來做保健食品，而且越做越好。
如果你正在考慮要使用保健食品，或是已經有在吃，那可以來看看他們是怎麼製作產品的？
3. 業界第一：嚴守「 6S 品質措施」
把健康放心交給一家真的有用心的公司
如新的理念：
PHARMANEX® 如新華茂(註1)以「融合自然恩賜與科學技術」為理念，提供全系列產品，悉心滿足您的健康需求。所有產品皆由頂尖研究學者開發，嚴守「 6S 品質措施」製程標準管理，為產品提供高品質保證。
註1：PHARMANEX® 如新華茂是原為一家保健食品公司，後來被NU SKIN併購，現在是NU SKIN保健食品系列名稱。
1. 選題 SELECTION
選題是 6S 的第一個步驟。在這個環節中，他們首先根據確認的產品研發方向及需求來挑選適宜的產品成分。
要確定這些成分，他們的科研團隊查閱很多研究文獻，並進行大量的篩選實驗。
例如益生菌這支產品，是在篩選上千種的菌種後找到了一隻特有品種：PCC乳酸桿菌 (Lactobacillus fermentum PCC) ，並確認擁有下列功效： ✓ 可通過胃酸和膽鹽之考驗 ✓ 可增加腸內益生菌 ✓ 減少腸內有害菌 ✓ 改善腸內細菌菌相
2. 來源 SOURCING
NU SKIN的科研團隊從產量、品質及有效成分等方面對原料的來源進行科學評估。
通過對原料的評估，能夠確保產品的品質、原材料在配方中的適用性，並監控原料在實際使用中的穩定性。
例如冰河泥這支產品，取自加拿大冰川的礦物泥質，同時蘊含數十種豐富礦物質及微量元素，分子細小，可以深入清潔肌膚底層，也是挑過許多礦物泥後選中的品質。
3. 規格 SPECIFICATION
NU SKIN 挑選安全的成分及高品質的原料加入產品的配方中。
他們設定規格，作為原料及成品的審核標準，提供具體的規範，以實現生產過程的一致性。
例如靈芝這支產品，採用領先的分析技術，進行植物結構分析，以鑑定活性成分：確保每顆都有最有效的成分：13.5% 靈芝多醣體、6% 三萜類，當中要注意的細節很多，如孢子噴粉後，最佳的採收時間點是何時，不然三萜類會下降、靈芝多醣會上升。
4. 標準化 STANDARDIZATION
NU SKIN 的原料必須符合他們的規格才能進到生產環節。
標準化讓您每次購買的 NU SKIN 產品都具有相同規格及相同品質。
例如蟲草這支產品，利用獨特的發酵培養，特選蝙蝠蛾擬青霉菌株(Cs-4) ，每次標準化的品質指標成分：0.22~0.3% 腺苷、8.5~12% 甘露醇，每顆吃下肚的膠囊都是一樣的品質。
5. 安全 SAFETY
NU SKIN 堅持產品的安全，安全完整執行到6S 品質措施的每一個步驟中，針對產品進行安全檢驗，包含檢驗微生物、重金屬及其他污染物是否合乎安全標準，此外，針對個人保養品還會做刺激性或過敏反應檢測。
例如魚油這支產品，面對海洋污染的問題，嚴謹選擇魚油，每批要60多個檢測項目，包含 ✓酸值 ✓ 脂肪酸 ✓ 過氧化值 ✓ 苯比啶 ✓ 微生物檢驗 ✓ 重金屬：汞、鎘、鉛、砷… ✓ 殺蟲劑：DDT、DDD、DDE、 HCB、PCBs ✓ 甲氧基苯胺值 ✓ 戴奧辛，其實每批做真的不容易，都是銀子阿…(安全真的好重要，之前看到這個新聞也是好可怕：好市多魚油砷含量超標7倍卻合法 台中市府要求衛福部調整)
6. 實證 SUBSTANTIATION
NU SKIN 致力於確保他們的產品及成分安全有效。
對於特定產品，他們進行研究試驗，以確定產品及成分的有效性，並為其宣稱提供依據。
例如紅麴這支產品，1999年美國UCLA醫學中心發表在美國臨床營養期刊上的實驗成果，受試者在八周後總膽固醇下降約16.8%、低密度膽固醇下降約22.4%。
想看更多細節的歡迎到官網來看看：6S的品質保證
記得第一次看到這六個S是在大學時期，當時覺得很正常，做產品不是就應該這樣嗎？但真的在看過各種廠商後，才知道要遇到一家負責任的廠商有多不容易，而且這個堅持一做就是30年，而且近年來還進化了，有興趣多了解的話，歡迎留言讓我知道，我們就留待下次介紹囉！
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